{"id":960,"date":"2020-07-30T09:00:17","date_gmt":"2020-07-30T07:00:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.giga-top.fr\/?p=960"},"modified":"2020-09-14T13:52:08","modified_gmt":"2020-09-14T11:52:08","slug":"comment-gerer-la-logistique-du-dernier-kilometre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giga-top.fr\/2020\/07\/30\/comment-gerer-la-logistique-du-dernier-kilometre\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer la logistique du dernier kilom\u00e8tre\u2009?"},"content":{"rendered":"

Crucial, le dernier kilom\u00e8tre d\u00e9signe l’ultime \u00e9tape dans le cheminement d’une marchandise \u00e0 destination du consommateur final. Ce trajet influence sur le d\u00e9lai d’obtention du produit. C’est \u00e9galement un v\u00e9ritable d\u00e9fi logistique. Le vendeur ou l’e-commer\u00e7ant doit en effet disposer d’un magasin pour stocker les articles \u00e0 peu de distance de leur zone de chalandise. Pour la s\u00e9curit\u00e9 de ses produits, il lui faut des solutions de stockage professionnel. L’id\u00e9al serait de nouer un partenariat avec un prestataire qui g\u00e8re l’entreposage et la logistique en m\u00eame temps. C’est encore mieux si le site se trouve effectivement \u00e0 moins de 1000 m\u00e8tres de la r\u00e9sidence des clients vis\u00e9s.
\n<\/p>\n

Le dernier kilom\u00e8tre n\u00e9cessite toute une strat\u00e9gie<\/h2>\n

\"\"A l’aube du troisi\u00e8me mill\u00e9naire, la logistique constitue un v\u00e9ritable crit\u00e8re de diff\u00e9renciation entre deux entreprises. La plus performante est apte \u00e0 honorer une commande dans les plus brefs d\u00e9lais. Elle dispose \u00e9galement de quantit\u00e9 suffisante de produits pour r\u00e9pondre positivement aux demandes. Cela ne d\u00e9coule pas du hasard, les mod\u00e8les d’affaires int\u00e8grent id\u00e9alement un service de livraison<\/a>. Cette approche devient m\u00eame indispensable depuis l’apparition de la pand\u00e9mie de covid-19. Le challenge n’\u00e9pargne personne. De la grande distribution aux enseignes textiles en passant par les \u00e9quipementiers, de l’agroalimentaire, tout le monde devrait trouver un moyen de rejoindre les clients en moins de temps possible. Outre la conjoncture, les nouvelles r\u00e9glementations ont aussi conditionn\u00e9 la logistique. Les entreprises se sont adapt\u00e9es en cons\u00e9quence. Beaucoup d’entre elles ont opt\u00e9 pour la location de box de self-stockage propos\u00e9 par des professionnels comme https:\/\/stockagenational.com\/<\/a>. Il s’agit d’une extension du magasin o\u00f9 les commanditaires peuvent venir prendre leurs marchandises. C’est possible lorsque le propri\u00e9taire des lieux sugg\u00e8re plus que la mise \u00e0 disposition d’un local de 1 \u00e0 50 m\u00b2. Il lui arrive parfois de proposer des prestations telles que la r\u00e9ception des denr\u00e9es ou bien le picking<\/a>. Le client fait le d\u00e9placement afin de v\u00e9rifier et r\u00e9cup\u00e9rer sa commande.<\/p>\n

Un box de self-stockage contribue \u00e0 la satisfaction du client<\/h2>\n

\"\"Une bonne gestion du dernier kilom\u00e8tre de la livraison permet d’obtenir davantage de satisfaction client. De plus, les consommateurs exigent des cr\u00e9neaux horaires assez sp\u00e9cifiques. Les jeunes veulent disposer de leur marchandise avec une pr\u00e9cision \u00e0 la minute pr\u00e8s. Il est loin le temps o\u00f9 le livreur peut sonner \u00e0 tout moment. D\u00e9sormais, les r\u00e8gles sont revues \u00e0 la hausse. Environ la moiti\u00e9 de la client\u00e8le va appeler l’entreprise si elle n’obtient pas sa commande \u00e0 l’heure annonc\u00e9e. Une \u00e9tude de Capgemini confirme que 55 % des acheteurs aimeraient disposer de leur produit dans les 120 minutes qui suivent le r\u00e8glement. C’est un moyen de b\u00e9n\u00e9ficier d’une publicit\u00e9 gratuite. En effet, environ 82 % des consommateurs satisfaits sont pr\u00eats \u00e0 faire la promotion de la marque ou de son distributeur. Une telle r\u00e9compense demande de mettre en place des solutions de stockage assez proche de la zone de chalandise. Il faut \u00e9galement penser au client \u00ab\u2009grand compte\u2009\u00bb qui veut toujours des prestations personnalis\u00e9es. Il serait pr\u00e9f\u00e9rable de pr\u00e9parer des pi\u00e8ces en plus juste au cas o\u00f9 il souhaite commander plus au dernier moment. De toute mani\u00e8re, la location d’entrep\u00f4t externe offre diff\u00e9rents avantages. Elle r\u00e9duit le co\u00fbt du stockage. Les pr\u00e9cieux m\u00e8tres carr\u00e9s dans les locaux de l’entreprise peuvent servir \u00e0 d’autres utilisations plus lucratives. Se rapprocher des consommateurs finaux permet aussi de minimiser le temps de transport ainsi que son tarif.<\/p>\n

De multiples enjeux notamment sur le c\u00f4t\u00e9 logistique<\/h2>\n

\"\"En pr\u00eatant attention au dernier kilom\u00e8tre de son circuit de distribution, une entreprise ne peut que miser sur la location de box de stockage. Elle gagne alors des b\u00e9n\u00e9fices sur diff\u00e9rents plans. Il y a notamment la r\u00e9duction des co\u00fbts. Une mutualisation des moyens logistiques permet de ne pas endosser seul le frais de gardiennage ou d’\u00e9lectricit\u00e9. Les avantages deviennent encore plus palpables si le loueur de box de self-stockage s’implique dans les flux. Comme il s’agit en quelque sorte d’une extension de l’entreprise, les traitements des commandes pourraient lui \u00eatre confi\u00e9s. Quoi qu’il en soit, les marchandises sont d\u00e9j\u00e0 assez proches des consommateurs. Comme ces derniers se trouvent \u00e0 moins d’un kilom\u00e8tre du site d’entreposage, les clients peuvent aussi faire le d\u00e9placement. En r\u00e9cup\u00e9rant leurs articles, ils n’ont plus \u00e0 attendre patiemment la sonnerie du livreur. Ce professionnel peut en effet rencontrer diverses difficult\u00e9s, dont les embouteillages. Ceux qui font les trajets \u00e0 v\u00e9lo sont plus rapides, mais se trouvent souvent en danger dans une circulation urbaine trop dense.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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